SoftBankからahamoに乗り換えて、4年以上使っています。
結論からいうと、私はahamoに変えて後悔していません。
通信面で大きく困ったこともなく、以前より通信費も下がりました。今では、元の大手キャリアに戻したいと思うこともありません。
ただ、これは「ahamoなら誰でも満足できる」という意味ではありません。
実際、私自身も最初の手続きや機種変更では少し不安を感じました。また、私がahamoを勧めた親は、今も大手キャリアを使っています。
4年以上使って分かったのは、ahamoが合うかどうかを考えるうえで大切なのは、料金だけではないということです。
私が実際に使って感じたデメリットと、どんな人なら向いているのかを整理します。
私はahamoにして後悔していない
私はSoftBankからahamoへ乗り換えました。
乗り換えてから4年以上経ちますが、日常生活や旅行先で通信に大きな不満を感じたことはありません。
私の場合、SoftBankを使っていたころと比べて1回線で月約6,000円安くなりました。
それだけ料金が下がった一方で、普段のスマホの使い方で大きな不便は感じていません。
そのため、私にとっては乗り換えてよかったというのが現在の結論です。
料金差と通信面を含む乗り換え後の経過は、次の記事で詳しくまとめています。
▶ SoftBankからahamoへ乗り換えて4年以上｜1回線で月約6,000円安くなって感じたこと
ただし、私が不便を感じていないのには理由があります。
一番気になったのはオンラインでの手続きだった
ahamoは、申し込みから契約後の手続きまでオンラインが中心の料金プランです。
私も最初にahamoへ変更するときは、
「これで合っているのかな」
と不安になる場面がありました。
機種変更をするときにも、手続きがすぐには分からず調べたことがあります。
ただ、分からないことがあればインターネットで調べて、その手順どおりに進めてきました。
これまで大きな失敗や、手続きができずに困り果てた経験はありません。
何度か自分で手続きを経験したことで、今ではオンラインで手続きをすること自体にほとんどストレスを感じなくなりました。
逆にいえば、「分からないことを自分で調べながら手続きするのが嫌だ」という人にとっては、ここがahamoの大きなデメリットになり得ると思います。
なお、ahamoにもチャットでの相談や、ドコモショップで手続きを手伝ってもらえる有料サポートがあります。「まったく相談できない」というわけではありません。
それでも、店舗でスタッフに相談しながら手続きを進めることを重視するなら、大手キャリアの通常プランの方が安心できる人もいると思います。
親にはahamoを勧めたが、大手キャリアを使い続けている
この違いを実感したのが、親にahamoを勧めたときでした。
私は4年以上使って不満がほとんどないので、通信費を考えればahamoもよいのではないかと勧めました。
それでも親は、現在も大手キャリアを使っています。
理由の一つが、困ったときに店舗で相談できないことへの不安です。
私は、その選択も合理的だと考えています。料金が多少高くても、店舗で相談できる安心感に価値を感じる人はいます。
逆に私は、そのサポートをほとんど必要としていません。
同じ料金プランでも、どちらが得かは使う人によって変わります。
通話が多い人は、自分の使い方を確認した方がいい
私は普段、LINEなどを使って通話することが多く、通常の電話をかけることはあまりありません。
そのため、通話について不便を感じることもほとんどありませんでした。
ahamo公式の料金案内では、通常プランに1回5分以内の国内通話が含まれます。
ただし、通常の電話を長時間使う人なら、私と同じ感覚にはならないと思います。
「私は困っていない」から「誰でも困らない」と考えず、自分が普段どれくらい電話を使っているかを確認した方がよいと思います。
データ容量は私には足りている
私の月間データ使用量は、おおむね20〜30GBです。
この使い方では、容量不足で大きく困った経験はありません。
ただし、動画を大量に見るなど使い方が違えば判断も変わります。
ahamoの通常のデータ容量は30GBですが、2026年9月2日時点では公式のデータ増量おためしキャンペーンにより40GBまで利用できます。
私がこれまで使ってきた4年以上の経験を、現在の40GBでの使用経験として書くことはできません。
データ容量については別の記事で詳しく整理しています。
▶ ahamoの30GBで足りる？現在は40GB増量中｜月20〜30GB使う私の実感
向いているかを分けたのは、自分で調べて進められるか
私の経験では、ahamoが向いているのは、分からないことをネットで調べることに抵抗がなく、スマホの手続きをある程度自分で進められる人です。店舗でのサポートを頻繁には必要とせず、自分の通話量やデータ使用量がプランに合っていることも判断材料になります。
特に「スマホに詳しいかどうか」より、分からないときに自分で調べて進められるかの方が重要だと感じています。私自身、最初からすべての手続きが分かっていたわけではなく、分からないことをその都度調べてきました。
一方、スマホの手続きを自分ですることに強い不安がある人や、困ったときは店舗で直接相談したい人は、料金だけで決めず、必要なサポートも含めて考えた方がよいと思います。通常の電話を長時間使う人や、自分のデータ使用量が分からない人も、先に利用状況を確かめる必要があります。
私と親では、店頭サポートへの価値の感じ方が違いました。月額料金だけを比べれば安い方に魅力を感じますが、必要なサポートまで含めれば、多少高くても大手キャリアを選ぶことが間違いとは思いません。
まとめ｜安いかより、自分で手続きできるか
私はahamoを4年以上使っていて、乗り換えたことを後悔していません。
通信面で大きく困ったことはなく、通信費も以前より下がりました。
一方で、最初の手続きでは不安もありました。
それでも、分からないことを調べながら自分で対応できたので、今ではオンライン手続きもほとんど負担に感じません。
反対に、親は店頭で相談できる安心感を重視して、大手キャリアを使い続けています。
どちらが正しいという話ではありません。
ahamoを選ぶときは、「いくら安くなるか」だけではなく、「困ったときに自分で調べながら対応できるか」まで考えて決める。
4年以上使った今は、それがahamoで後悔しないための一つの判断基準だと感じています。
